01
“态度”比“能力”重要
很多人觉得作为下属员工，工作能力应该是摆在第一位的。但其实不然。
一个在上市公司做部门总监的朋友，告诉我自己手下有一个刚来没多久的新人特别厉害，接连帮公司搞定了几个大订单。
但时间一久这个新人渐渐有点恃才傲物，觉得其他同事都不如自己，和大家相处开始变得不那么融洽。
比如和同事开会时，他会不等别人说完就打断说应该怎么怎么做；或者在一场团队头脑风暴会议上，完全不给其他人发言的机会，滔滔不绝讲个没完。当其他同事发表不同意见的时候，他往往会说：
“这都是来自我成功的经验，你有吗？”
对我朋友而言，这其实是个很头疼的情况。他既要平复好其他员工的情绪，也要小心翼翼“呵护”这个人才。
我能够想象到的是，如果这个员工依然保持这样的态度去工作，无论他多厉害，最后一定会离开。
任何一家公司都不是靠一个人做起来的。最后，一定都是团队的力量。一个100分的人，比不上一群80分的人。为了一个100分的人，得罪其他更多人，权衡利弊下来一定不值得。
职场是一个高度依靠团队协作的地方。如果说“能力”是让自己站稳脚跟的硬实力，那么“态度”就是让自己的能力得以充分发挥，扩散甚至升级的软实力。
说了这么多，那什么样的态度老板会喜欢呢？
三个基本点：做事情的态度，做人的态度，以及团队合作的态度。
1.做事情的态度
用一句话概括：即使你不会，也会在最短的时间里学会。
普通的员工具备现成的能力，厉害的员工具备未来的能力。这个“未来”，指的就是学习和掌握新技能的能力。因为公司是在不断发展中的，尤其是如今的互联网时代，知识的更新替代是以“月”为单位来计算的。
前百度的COO陆奇，谈到如今的人才市场有一个很重要的宏观趋势：整体的需求由原来的技能驱动型人才，越来越往知识和创新驱动型人才转移。所以一个人能否快速学习，并将学到的知识应用于创造新的价值也变得愈发重要。
在一个连老板都要不停学习不停前进的时代，作为员工，这种态度就变得更加重要。所谓今天不会不要紧，但明天你一定要会。
2.做人的态度
用七个字概括：自信而不忘谦卑。
自信的人很多，但自信同时还保持谦卑的人很少。自信久的人会有一种惯性，名副其实的自信容易变成一种盲目的自信，而谦卑就是把它拉回来的力量。
面对自己了解的东西，坚持立场，不做墙头草；对于自己不甚了解的东西，懂得倾听，不下妄断，回去研究，回来探讨。
做到这些，容易为自己积攒良好的口碑，老板也会欣赏你。
3.团队合作的态度
用一个词概括：善于“激发”。
前面我说过，作为老板，他一定看的是大盘面。他会看一个员工，在团队中是否能够串联起其他人一同高效协作。
比如在头脑风暴的时候，会摘取其他成功的案例来给大家作为参考；比如会从过去的实践中总结成功的经验，帮助大家避免重复劳动；又或者在众人一筹莫展的时候，不断用举例子的形式来刺激大家思考。
有这样的合作态度，在任何一个团队都会受欢迎，自然老板也会喜欢你。
02
“沟通”比“抱怨”重要
我一个朋友遇到过这样的员工。那个年轻人入职的时候一切都好，我朋友一开始还会花时间关照他，每周都和他做工作复盘，了解他的近况。
可随着团队壮大，事情也多了，渐渐地我朋友就没有时间去主动关注他，很多时候都是分配了任务就赶紧去做，最后出结果的时候再沟通。
没想到过了三个月，这个年轻人直接一封辞职信交了上来，让人没有一点点防备。
我朋友还一脸懵逼，觉得自己对他挺不错的，不知道哪里出了问题。问他嘛也不愿意说，最后我朋友还是从其他同事那里打听到原委。
原来这个小伙子家里出了点事情需要经常往家跑，正好这段时间公司赶一个项目上线，加班比较多。他觉得受不了，又不敢直接和老板去讲，思来想去最后还是决定把家里的事料理好再去工作。
可他这个岗位是个关键岗位，人不好招。突然这么一走，我朋友马上就陷入了被动的局面，最后好说歹说留了他两个月，还答应他每天六点半准时下班。
回头来我朋友就说，这种员工以后是万万不敢再招了。
老板和员工不是处在对立面的两个角色，而应该是将心比心地互相支持，互相成就。
和老板的沟通并不复杂，无非就是几点：汇报进度，寻求指导，以及成长答疑。
一旦员工在工作上遇到了困难，老板给予专业上的指导是必然的。否则他就无法提升团队的整体效能产出，这可是和他的KPI 深深挂钩的东西。
因此遇到困难千万不要一个人憋着想办法，而是主动去敲老板办公室的门。他如果是个称职的老板，一定不会拒绝你的求助。
老板之所以能够做老板，就是因为他拥有更丰富的经验沉淀，对行业有着更深入的洞察和见解。这些都是宝贵的成长财富，你要懂得去主动挖掘。
做到以上这些，你就会发现在工作中的抱怨会少很多，你从老板身上反而学到了不少东西。
而这，就是沟通的意义。
03
“大局”比“细节”重要
说个我自己的亲身经历。
我刚开始工作的时候有个坏习惯，每次经手过的资料，文件和方案从来都不归档。我总是用过就随手往电脑桌面上一扔，或者觉得用完了占地方就赶紧丢进回收站清理掉。
后来有一次我老板让我找一个N久以前的方案资料，我忙活了一上午都没找到。这时她说道：
“这种情况不是第一次了，如果我是客户早就不耐烦了。”
当时我吓了一跳，还纳闷这么小的事情她怎么会如此生气。结果她告诉我，我这个不喜欢整理文件的习惯她观察好久了。
“连一个简单的方案文件都不愿意花心思整理，以后更大的项目怎么放心交给你？客户怎么知道你会不会把机密文件也这么随手一丢，哪一天不小心就泄露了出去？”
看似很小的细节，最后都有可能影响大局。而判断一个员工有没有成长的潜力，很重要的标准就是看他能否通过细节的变化来推导出大局的走势。
当你单看一个细节的时候，也许什么都发现不了。可如果你把细节放在一个多维度的宏大背景下去思考，就会发现新的端倪。这就叫细节的化学反应。
